777i-র গোপনীয়তা নীতি

১. তথ্য সংগ্রহ

১.১ আপনি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 777i-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের বিবরণ
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
• আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 777i প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ভিজিটের সময়, তারিখ ও সময়কাল
• দেখা পেজ এবং ক্লিক করা লিংকের বিবরণ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেম খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের বিবরণ

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

777i আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করার জন্য
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নিশ্চিত করার জন্য
• গেমিং সেবা, বোনাস ও প্রমোশন প্রদানের জন্য
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য
• ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বন্ধ রাখার জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করার জন্য
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান ও সমস্যা সমাধানের জন্য
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত মান উন্নয়নের জন্য
• বৈধ বিপণন যোগাযোগ পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)
• পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ও সেবার মান পর্যালোচনার জন্য

৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৩.১ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

777i আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড থাকে
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং ও শক্তিশালী অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত কর্মী-প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৩.২ তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তার পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য প্রযোজ্য আইন মেনে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৪. তথ্য শেয়ার করার নীতি

777i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ সেবা-প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই, গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহ এবং গ্রাহক সহায়তার মতো সেবা প্রদানে সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ কেবলমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন।

৪.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হলে তা করা হতে পারে। এর মধ্যে জালিয়াতি তদন্ত বা অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিষয় অন্তর্ভুক্ত।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

৫. কুকি নীতি

777i প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র ডেটা ফাইল যা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য — লগইন সেশন, নিরাপত্তা প্রমাণীকরণ
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোড গতি ও প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

777i প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

৬.১ তথ্য পর্যালোচনার অধিকার

আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করা হবে।

৬.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে এটি করা সম্ভব।

৬.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংক্রান্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনি আপত্তি জানাতে পারেন। বিপণন ইমেইল থেকে সদস্যপদ বাতিলের সুবিধা প্রতিটি বার্তায় উল্লিখিত থাকে।

৬.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৭. নাবালকদের সুরক্ষা

777i প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো নাবালক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে এসে গেছে বলে আপনার সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

৮. আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তর

777i একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। যেকোনো আন্তর্জাতিক হস্তান্তরে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয় এবং শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।

৯. নীতিতে পরিবর্তন

777i যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতির সর্বশেষ কার্যকর তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখিত থাকে। পুরানো সংস্করণের অনুলিপি প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সহায়তা প্রদান করে।